อ้างอิง

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยทุกการทำธุรกรรม

molly plus เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างทำรายการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
molly plus ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยทุกการทำธุรกรรม
การดูแลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบระบบเก็บข้อมูลให้แยกชั้นตามระดับความอ่อนไหว ข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บ ทีมงานภายในเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน เช่น ฝ่ายตรวจสอบธุรกรรมหรือฝ่ายซัพพอร์ต การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อให้ตรวจพบความผิดปกติได้ไว หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านบนได้ทุกเมื่อ

เข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทำรายการ

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ พร้อมช่วยระบบความปลอดภัยตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขบัญชี

ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีธนาคารต้องผ่านการยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลแทนคุณ

ระยะเวลาจัดเก็บและการลบข้อมูล

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังถูกลบตามรอบที่กำหนดหลังปิดบัญชี คุณขอตรวจสอบสถานะการลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ molly plus พร้อมรับเรื่องผ่านแชทในเว็บและอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ คุณแนบเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ และดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าเว็บ พร้อมแนบเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนตอบกลับ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลของคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อขอความช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตนหรือประวัติการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน molly plus ตั้งแต่ข้อมูลตอนเปิดบัญชีไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขหรือลบข้อมูลหลังปิดบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่สงสัย ทีมงานพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ

ข้อมูลถูกแชร์เท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานตรวจสอบธุรกรรมเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการฝากถอนเท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

แจ้งคำขอผ่านแชทในเว็บหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังถูกลบตามรอบที่กำหนดหลังปิดบัญชี ส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

การใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเข้าถึงหรือขอให้ลบ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ทีมงานยินดีชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก รวมถึงช่วยระบบความปลอดภัยตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ คุณปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต